Пенсійний фонд України запустив онлайн-подачу заяв на допомогу для ВПО

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 18 березня 2026 року № 390 «Про внесення змін до Порядку надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам» Пенсійний фонд України запустив новий сервіс, який дозволяє громадянам подати заяву на призначення допомоги на проживання ВПО дистанційно.

Про це повідомляє Пенсійний фонд України.

Для того, аби оформити допомогу на проживання онлайн, внутрішньо переміщеним особам необхідно мати доступ до мережі інтернет та кваліфікований електронний підпис.

У Пенсійному фонді опублікували покрокову інструкцію використання сервісу:

• Крок 1. Авторизуйтесь на вебпорталі Пенсійного фонду України за допомогою КЕП і натисніть кнопку «Увійти»;
• Крок 2. В особистому кабінеті на панелі ліворуч у розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть опцію «Заява про надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам»;
• Крок 3. Заповніть онлайн-форму: внесіть загальні дані, обставини, що спричинили переміщення, та за потреби позначте чек-бокси для належності до певної категорії осіб. Можна встановити кілька міток одночасно;
• Крок 4. Вкажіть інформацію про документ, що посвідчує особу, дані про адресу – звідки та куди перемістилися, внесіть банківські реквізити для отримання виплати;
• Крок 5. У полі «Учасники звернення» натисніть кнопку «Додати»;
• Крок 6. У вікні, що відкриється, внесіть інформацію про всіх членів сім’ї ВПО та натисніть «Зберегти»;
• Крок 7. За потреби додайте копії сканованих документів, надайте згоду на обробку персональних даних. Натисніть «Зберегти чернетку», якщо плануєте продовжити пізніше, або «Сформувати заяву»;
• Крок 8. Перевірте дані та надішліть заяву до Пенсійного фонду, натиснувши «Підписати та відправити у ПФУ».

Поля, позначені зірочкою «*», є обов’язковими.

З результатом розгляду заяви про призначення виплати можна ознайомитись у розділі «Мої звернення».

Нагадаємо, на урядовому порталі оприлюднили постанову Кабінету Міністрів України від 18 березня 2026 року Nº 390 “Про внесення змін до Порядку надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам”.