Який товар підлягає обміну протягом 14 днів?

Шановний споживач! Якщо Ви плануєте здійснити купівлю товару, то Вам буде корисна дана інформація.

Давайте розберемося який же товар підлягає обміну протягом 14 днів.

Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки) споживач має право на обмін товару належної якості, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару. При цьому, гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Але обміняти (повернути) можна не будь-який товар. Згідно Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (затвердженого постановою КМУ від 19 березня 1994 р. № 172) такими товарами є:

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни .
Непродовольчі товари:

• фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
• корсетні товари;
• парфюмерно-косметичні вироби ;
• пір'яно-пухові вироби;
• дитячі іграшки м'які;
• дитячі іграшки гумові надувні;
• зубні щітки;
• мундштуки;
• апарати для гоління;
• помазки для гоління;
• розчіски, гребенці та щітки масажні;
• сурдини (для духових музичних інструментів);
• скрипічні підборіддя;
• рукавички;
• тканини;
• тюлегардинні і мереживні полотна;
• килимові вироби метражні;
• білизна натільна;
• білизна постільна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці;
• друковані видання;
• лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) ;
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
• вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Цей перелік товарів є вичерпним. Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, пломби, ярлики, є розрахунковий документ та ін.).

Якщо в товарі виник брак, то згідно ст.. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право вимагати від продавця протягом гарантійного терміну: зменшення ціни товару, безкоштовне усунення недоліків у товарі або відшкодування витрат на усунення недоліків у товарі. Якщо в товарі виявлений істотний недолік (що підтверджується висновком сервісного центру або експертизи), то покупцеві повертаються гроші або здійснюється обмін товару.

Якщо Вам необхідна консультація спеціалістів звертайтесь до відділу торгівлі та з захисту прав споживачів Сєвєродонецької міської ради за адресою: м. Сєвєродонецьк, бульвар Дружби Народів, 32, 3-поверх, каб. № 65 або за тел. 4-44-11, 4-50-76 .

Вдалих придбань!