У ПФУ пояснили порядок ідентифікації пенсіонерів у 2026 році

У 2026 році залишаються незмінними способи проходження ідентифікації для пенсіонерів, які тимчасово проживають за межами України, на окупованих територіях або які під час тимчасової окупації виїхали на підконтрольну територію.

Про це повідомляє Головне управління Пенсійного фонду України в Луганській області.

Як нагадали у ПФУ, відповідно до законодавства виплати для цих категорій осіб проводять за умови проходження ідентифікації до 31 грудня кожного року.

Для цього отримувач виплат може:

1. Особисто звернутись до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або банківської установи, в якій відкритий рахунок для пенсійних/страхових виплат, з документом, що посвідчує особу;
2. Пройти ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку;
3. Авторизуватися в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID»);
4. У разі перебування за кордоном - направити посвідчення відповідною закордонною дипломатичною установою України факту, що особа є живою, разом із письмовою заявою про продовження виплати пенсії (страхової виплати), складеною в довільній формі, засобами поштового зв’язку (рекомендованим поштовим відправленням). 

• Заяву про продовження виплати пенсії (страхової виплати) разом зі сканованою копією документа про посвідчення факту, що фізична особа є живою, яка відповідає оригіналу документа і придатна для сприйняття її змісту (повинна містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів) можна подати через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України із використанням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (КЕП), для цього в розділі «Щодо пенсійного забезпечення» обрати підрозділ «Внесення змін до пенсійної справи» та тип заяви «Ідентифікація пенсіонера (через дипломатичну установу)».

У разі припинення виплат у зв’язку з непроходженням ідентифікації поновлення відбувається після проходження отримувачем ідентифікації протягом року з дати їх припинення за умови одночасного інформування про неотримання відповідної виплати від російської федерації.

Якщо ж виплати призупинили з інших причин (неповідомлення про неотримання виплати від рф до 1 квітня 2026 року, за повідомленням банківської установи про відсутність фінансових операцій протягом 6 місяців та інше) розв'язати питання поновлення виплати можна за умови подання відповідної заяви через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID») або з використанням КЕП.

В осіб, які тимчасово перебувають за кордоном, є право подати заяву на поновлення виплати поштою, у якій необхідно зазначити інформацію щодо актуальних реквізитів банківського рахунку та факту неотримання виплат від інших держав, зокрема російської федерації.

Направити таку заяву разом із посвідченням про перебування в живих і додатковими документами - копією паспорта, ідентифікаційного коду та посвідки на тимчасове проживання за кордоном (з перекладом) - можливо рекомендованим поштовим відправленням на адресу Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області:  вул. Вячеслава Чорновола, буд. 157, м. Черкаси, 18003.

Нагадаємо, у квітні Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець заявив, що 169 тисяч українців досі залишаються без пенсійних виплат через бюрократію в уряді.