У Мінреінтеграції прокоментували незаконні вимоги «ПриватБанку» щодо ВПО

Протягом останніх тижнів до Мінреінтеграції та громадських організацій надходять звернення від громадян – клієнтів АТ КБ «ПриватБанк», реєстрація місця проживання яких – ТОТ Донецької та Луганської областей.

Про це повідомляє сайт Мінреінтеграції.

Зокрема, люди скаржаться, що банк вимагає від них актуалізацію персональних даних. За допомогою мобільного додатку «Приват24» або на сайті фінустанови клієнтам треба оновити інформацію стосовно адреси проживання і додати документ, що підтверджує місце проживання.

Додатково можуть вимагати копії документів, зокрема, довідки про взяття на облік ВПО (навіть якщо такі дані вже надавалися банку або клієнт не має статусу ВПО. В окремих випадках вимагають прибути до відділення. Інакше попереджають, що протягом серпня заблокують рахунок.

Подібні вимоги банку та блокування рахунків є неприпустимими, зауважила Віцепрем’єр Ірина Верещук під час наради, що була присвячена цій проблемі.

Мінреінтеграції звернулося до НБУ з проханням розібратися в ситуації, що склалася в державному банку АТ КБ «Приват Банк» та вжити заходів реагування. А також безпосередньо до АТ КБ «Приват Банк» вжити заходів щодо припинення актуалізації даних та масового блокування рахунків клієнтів, реєстрація місця проживання яких є тимчасово окуповані території України, зокрема в Донецькій та Луганській областях.

Отже, якщо ви зареєстровані на ТОТ Луганщини та Донеччини та отримуєте повідомлення від АТ КБ «ПриватБанк» з вимогою актуалізувати дані, вам необхідно звернутися:

• на цілодобову гарячу лінію Мінреінтеграції з кризових питань за номером 1548, а також +38 (096) 078 84 33 – для осіб, які знаходяться на ТОТ (через WhatsApp, Telegram, Viber);
• до громадської організації «Донбас СОС».

Консультації надаються через:

• телефонну «гарячу лінію» 0800 309 110;
• додаток Viber +380935006918;
• електронну пошту: dsos.help@gmail.com;
• сторінку у Facebook
• онлайн-приймальню

Консультації надаються по буднях з 9:00 до 21:00, в суботу з 9:00 до 18:00.

Нагадаємо, гаряча лінія Мінреінтеграції з кризових питань працює цілодобово за номером 1548.
Фото міністерства. Для більш оперативного консультування внутрішньо переміщених осіб та українців, які перебувають на ТОТ - Мінреінтеграції в 4 рази збільшило кількість операторів та удосконалило технічні можливості прийому дзвінків.

Фото Мінреінтеграції