У ЦНАПах Луганщини ветеранам війни та їхнім родинам надали близько 5 тисяч консультацій

У 2026 році через ЦНАПи Луганської області громадянам надали майже 18 тисяч адміністративних послуг. Кількість консультацій сягнула 39 тисяч, з них близько 5 тисяч - ветеранам війни та членам їхніх сімей.

Про це повідомляє Луганська ОВА.

Як зазначають в адміністрації, наразі 22 ЦНАПи Луганщини працюють на базі гуманітарних хабів у різних областях України.

Від початку 2026 року працівники ЦНАПів актуалізували дані 12,2 тисячі осіб у реєстрах територіальних громад. Загалом після оновлення доступів до реєстрів у 2023 році актуалізовали дані 38,2 тисячі людей.

За даними Луганської ОВА, до Реєстру пошкодженого та знищеного майна працівники ЦНАПів внесли 17,1 тисячі інформаційних повідомлень. З них 500 - від початку цього року.

Повідомляється, що в умовах евакуації та в межах наданих доступів до державних реєстрів і систем через працівників ЦНАП Луганської області можна отримати від 30 видів послуг у Міловському ЦНАПі до 195 - у Кремінському.

Зокрема, доступні послуги:

• для ветеранів і ветеранок війни та членів їхніх сімей;
• щодо реєстрації місця проживання та отримання витягів із реєстрів територіальних громад;
• з державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань у ЦНАП Кремінської міської військової адміністрації;
• щодо квартирного обліку;
• подання інформаційних повідомлень про пошкоджене та знищене нерухоме майно;
• надання субсидій та призначення пільг;
• оформлення відстрочки від мобілізації;
• проходження скринінгу здоров’я 40+;
• реєстрації Starlink;
• отримання одноразової матеріальної допомоги з місцевих бюджетів територіальних громад тощо.

Зазначається, що у ЦНАПі Кремінської міської військової адміністрації можна отримати послуги з державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.

Працівники ЦНАПів також надають інформаційно-консультативну допомогу телефоном, у месенджерах та електронною поштою. Як повідомляють в адміністрації, від початку року вони 1,1 тисячі разів допомогли громадянам подати заяви до міжнародного Реєстру збитків у місцях самообслуговування.

Під час звернення ветеранів і ветеранок війни, членів їхніх сімей та родин загиблих адміністратори ЦНАПів визначають їхні потреби, перелік доступних в умовах релокації послуг та порядок їх отримання за фактичним місцем проживання або перебування.

За інформацією Луганської ОВА, місця для самообслуговування громадян створили у Броварах, Дніпрі, Житомирі, Івано-Франківську, Києві, Коломиї, Кропивницькому, Полтаві, Рівному, Сумах, Тернополі, Ужгороді, Хмельницькому, Черкасах та Чернівцях.

Графіки прийому працівники ЦНАПів формують з урахуванням можливостей та наявності робочих місць у гуманітарних хабах. Прийом також проводять у порядку чергування з представниками інших структурних підрозділів військових адміністрацій і райдержадміністрацій, Луганського центру зайнятості, ГУ ПФУ в Луганській області, юристами, лікарями та психологами.

Інформація про адреси робочих місць ЦНАПів Луганщини та їхні контакти доступна за посиланням.

Раніше повідомлялося, що центр надання адміністративних послуг Кремінської міської військової адміністрації отримав нагороду всеукраїнського форуму «Дієвий ЦНАП: стійкість сервісу в цифровій державі».