У цілодобової гарячої лінії з кризових питань рекордні показники за липень
Дзвінок, що лунає кожні півтори хвилини у режимі 24/7, - така зараз інтенсивність спілкування Мінреінтеграції з українцями. За липень вона виросла в декілька разів. Це рекордні показники від початку роботи цілодобової гарячої лінії з кризових питань 1548.
Про це повідомляє сайт міністерства.
За період з 1 по 29 липня на гарячу лінію Мінреінтеграції звернулося 29 114 українців. Переважно телефонували з Харківської, Херсонської та Запорізької областей.
Найактуальніші питання, що турбують людей: виплата державної допомоги ВПО (кожні 3 звернення з 10), оформлення статусу ВПО (12%).
Значна кількість дзвінків надійшла Уповноваженому з питань ВПО (11%), якого цього місяця було призначено Урядом.
Серед інших найбільш популярних тем: отримання гуманітарної допомоги, грошова допомога від міжнародних гуманітарних організацій, примусове виселення ВПО тощо.
Нагадаємо, з 11 по 18 липня на цілодобову гарячу лінію з кризових питань 1548 звернулося майже 6 тис. громадян. Тобто, кожні дві хвилини лунав дзвінок.
Як повідомлялося, для більш оперативного консультування внутрішньо переміщених осіб та українців, які перебувають на ТОТ - Мінреінтеграції в 4 рази збільшило кількість операторів та удосконалило технічні можливості прийому дзвінків.
Також повідомлялося, що працює Call-центр Сєвєродонецької міської ВЦА.
Телефони, за якими звернення прийматимуть оператори:
+380662838182
+380951391978
Адреси електронних скриньок:
9а010722@gmail.com
9а020722@gmail.com
Графік роботи Call-центру: 10.00-15.00 у робочі дні.
Фото міністерства
- 954 перегляди
Вибір редакції
Найсвіжіші новини:
- 22:41 Перемовини у Саудівській Аравії: що відомо станом на вечір 24 березня
- 19:00 З початку вторгнення через мережу хабів розподілили понад 10 тис. т допомоги
- 18:00 Без пістолетів, гвинтівок та зв'язку. Окупанти визначили, що не можна робити під час одруження
- 17:31 "На поточному тижні погода буде нестійкою", - синоптикиня надала прогноз погоди та попередила про похолодання
- 17:02 Удар по Сумах: через ракетну атаку на місто постраждали понад 80 людей, серед них є діти (ОНОВЛЕНО)
Найпопулярніші новини за тиждень:
- Окупанти заявили, що не мають відношення до ремонтників у Сіверськодонецьку 18.03.2025 переглядів: 24940
- «Сіверськодонецьк – це тихий жах». Містяни розповіли окупантам про стан доріг 21.03.2025 переглядів: 5050
- В уряді розробляють “Портфель для ВПО”, який міститиме комплексний пакет послуг, - ЗМІ 18.03.2025 переглядів: 2582
- Ексзаступниця голови Сєвєродонецької МВА перейшла на аналогічну посаду у Рубіжанську МВА 19.03.2025 переглядів: 1471