У цілодобової гарячої лінії з кризових питань рекордні показники за липень
Дзвінок, що лунає кожні півтори хвилини у режимі 24/7, - така зараз інтенсивність спілкування Мінреінтеграції з українцями. За липень вона виросла в декілька разів. Це рекордні показники від початку роботи цілодобової гарячої лінії з кризових питань 1548.
Про це повідомляє сайт міністерства.
За період з 1 по 29 липня на гарячу лінію Мінреінтеграції звернулося 29 114 українців. Переважно телефонували з Харківської, Херсонської та Запорізької областей.
Найактуальніші питання, що турбують людей: виплата державної допомоги ВПО (кожні 3 звернення з 10), оформлення статусу ВПО (12%).
Значна кількість дзвінків надійшла Уповноваженому з питань ВПО (11%), якого цього місяця було призначено Урядом.
Серед інших найбільш популярних тем: отримання гуманітарної допомоги, грошова допомога від міжнародних гуманітарних організацій, примусове виселення ВПО тощо.
Нагадаємо, з 11 по 18 липня на цілодобову гарячу лінію з кризових питань 1548 звернулося майже 6 тис. громадян. Тобто, кожні дві хвилини лунав дзвінок.
Як повідомлялося, для більш оперативного консультування внутрішньо переміщених осіб та українців, які перебувають на ТОТ - Мінреінтеграції в 4 рази збільшило кількість операторів та удосконалило технічні можливості прийому дзвінків.
Також повідомлялося, що працює Call-центр Сєвєродонецької міської ВЦА.
Телефони, за якими звернення прийматимуть оператори:
+380662838182
+380951391978
Адреси електронних скриньок:
9а010722@gmail.com
9а020722@gmail.com
Графік роботи Call-центру: 10.00-15.00 у робочі дні.
Фото міністерства
- 956 переглядів
Вибір редакції
Найсвіжіші новини:
- 18:00 У Рівному луганські медики проводять безоплатне тестування на ВІЛ та гепатит B і С
- 17:02 Синоптики розповіли, якою буде погода в останній день березня
- 16:36 Вибори в Україні: в The Economist повідомили, коли та за яких умов їх можуть провести
- 16:30 Підозру отримав екссуддя з Луганщини, який при окупантах став «суддею луганського гарнізонного воєнного суду»
- 15:28 Зеленський очікує на реакцію союзників на продовження росією атак по Україні
Найпопулярніші новини за тиждень:
- Воював проти ЗСУ під Сіверськодонецком: оголосили підозру жителю Луганщини 28.03.2025 переглядів: 2581
- Стало відомо про загибель ще одного військового з Лисичанська 25.03.2025 переглядів: 2264
- У шпиталі помер захисник з Лисичанська 23.03.2025 переглядів: 1987
- GEM знову надає гуманітарну допомогу мешканцям Сіверськодонецької громади та Луганщини 28.03.2025 переглядів: 1396